Chargé de relation client (F/H)

Rejoignez notre équipe et devenez l’un des acteurs clés de notre relation client !

Dans le cadre du développement de notre service, nous recherchons un Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre call center composé de 7 collaborateurs, sous la responsabilité du Responsable de service. 

Vous évoluerez dans un environnement convivial, familial et orienté satisfaction client.

 Votre quotidien s’articule autour des missions suivantes : 

- Accueillir et gérer les appels entrants, 

- Gérer et développer la relation client, 

- Informer, guider et conseiller techniquement les clients sur nos pièces automobiles, 

- Réaliser des actes de vente et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, 

- Gérer les commandes (saisie, suivi, coordination logistique), 

- Participer au service après-vente (traitement des retours, réclamations, suivi qualité). 

Le poste est basé dans les locaux de notre Siège Social à NIORT. 

Vous êtes dynamique, à l’aise avec la relation client et disposez de compétences en vente à distance.
Une connaissance du secteur automobile, des pièces détachées ou de la mécanique serait un réel atout. 

Vous souhaitez mettre votre talent à profit au sein d’une équipe engagée. 

Rejoignez-nous ! 

Informations utiles

Ce que nous proposons : 

- CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible 

- Rémunération attractive : fixe selon profil + primes mensuelles et annuelles 

- Formation interne dès l’intégration 

- Opportunités d’évolution dans un groupe en pleine croissance